Compara centralitas virtuales por las conexiones que sostienen el flujo de trabajo, no por una lista de logos. La selección es deliberadamente limitada: publicamos solo temas con una decisión propia, fuentes suficientes y contexto español concreto.
Centralita con HubSpot
Compara creación de actividad, asociación con contacto, click-to-call y apertura de ficha; prueba duplicados y llamadas desde números todavía desconocidos.
Centralita con Salesforce
La integración debe mapear cuentas, contactos, colas y resultados sin saturar Salesforce de tareas ni perder la grabación cuando cambia el propietario.
Centralita con Pipedrive
Para Pipedrive importan marcación, actividad y próximo paso; valida cómo se resuelven múltiples personas, negocios y teléfonos en una misma llamada.
Centralita con Zoho CRM
Decide si usar telefonía nativa, marketplace o API según países, colas y administración; prueba los módulos y perfiles que operarán realmente.
Centralita con Zendesk
La voz debe abrir o actualizar el ticket correcto, conservar contexto y transferir sin pedir de nuevo la historia; valida llamadas abandonadas y devolución.
Centralita con Freshdesk
Comprueba creación de ticket, contacto, notas, grabación y cola con el plan exacto de Freshdesk o Freshcaller que vaya a contratarse.
Centralita integrada con Microsoft Teams
Distingue Teams Phone, Calling Plans, Operator Connect y Direct Routing; después asigna números, emergencia, dispositivos, soporte y responsabilidad operativa.
Centralita con API y webhooks
Una API útil permite iniciar llamadas, recibir eventos, recuperar registros y reintentar fallos con autenticación, límites y trazabilidad documentados.
Comprobable
Fuentes de este análisis
- regulatorRegistros de operadores y numeraciónCNMC • comprobado 5 de agosto de 2026Abrir fuente ↗
- officialOrden TDF/149/2025BOE • comprobado 5 de agosto de 2026Abrir fuente ↗
- regulatorCircular sobre llamadas comercialesAEPD • comprobado 5 de agosto de 2026Abrir fuente ↗